Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Sistem Hatası Ve Mağduriyet Yaratan Değişim Politikası

profile
Berfin
24 Temmuz 2025 21:14
194

Obilet'ten bilet alırken üç kez sistemden atıldım ve Kırşehir'de bilet almaya çalışırken sistem, bileti İstanbul'a verdi. Bileti değiştirmek istediğimde, kalkış saatine altı saat kala biletimi değiştirebileceğimi söylediler. Ancak bana, kalkış saatine bir saat kala bilet sattılar. Değiştirmedikleri için hem yeni bilet almak zorunda kaldım hem de bir buçuk saat otogarda bekledim, mağdur edildim. Hem sistemlerinde sıkıntı var hem de '6 saat kuralımız var' diyorlar. Madem 6 saat kuralı var, neden 1 saat kala bilet satılıyor? Bu, sadece 500 liralık son dakikaya kadar iptal paketlerini satabilmek için yapılan bir satış politikası.

obilet-sistem-hatasi-ve-magduriyet-yaratan-degisim-politikasi-1.jpg
24 Temmuz 2025 21:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Temmuz 2025 21:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2024 21:42
756
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
12 Haziran 2025 15:32
268
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum sizi tercih etmeye devam edeceğim"
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Furkan
25 Nisan 2025 11:07
402
Obilet Bilet İptalinde Para İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemil
09 Mart 2024 20:16
521
Obilet.com'un Bileti İptal Ettirmemesi
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
27 Ağustos 2023 12:35
591
"Soner Bey gerekli kontrolleri sağlayıp mağduriyetimi giderdi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Obilet Ve Marses Rötarlı Bileti İptal Etmeyip Paramı İade Etmediler
Obilet Ve Marses Rötarlı Bileti İptal Etmeyip Paramı İade Etmediler
Benzer Şikayet Yaz