Otobüs Bileti İçin Haber Verilmeden Seferin Kaçırılması Ve İletişimsizlik

Saat 11.00'de kalkması gereken araç 1,5 saat rötar yaptı ve hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya mail almadım. Kendim firmayı aradım, saat 14.00'te randevum olduğunu ve yetişmem gerektiğini belirttiğimde, üslupsuz bir şekilde 'ara, şikayet et' dediler. 40 kişi aynı yerde bekliyoruz; bu kadar insan mağdur olacağına başka bir firmayla ulaşımımız sağlanabilirdi. Ayda minimum 4 defa seyahat ediyorum. Böyle kötü bir durum hiç görmedim, üstelik para iadesi de yapılmayacağı söylendi.


Saat 15:00'e bilet aldım, ancak 15:30'a çekmişler; bir bilgilendirme bile gelmedi. Sonra gidip büroya sordum, 'Ne 15:30'u, 16:30'dan önce gelmez.' diyorlar. 1,5 saat rötar yapan biletimin parasını iade etmiyorlar, en az 2 saat olması lazımmış. Zaten 1,5 saat rötar yapan otobüs, 2 saati de geçer. 2 s...

O biletten bilet aldım, araç 1 saat rötar yapmış, bu bilgi bana verilmedi. Mesaj ya da arama olmadı. Neymiş, 2 saat rötar yapma hakkı varmış. Bizim mağdur edilişimiz önemli değil, firma önemliymiş. Bir daha asla bilet almayacağım. Ne iptal, ne askıya alma, ne de tarih değiştirme yapmadılar. Mecbur b...
14 gün önce biletimi iptal ettim, ancak ilk başta iade işlemi gerçekleştirilmemiş. Daha sonra tekrar aradığımda iade işleminin yapılacağı söylendi. İadem hala gerçekleştirilmedi ve 'sizi bilgilendireceğiz' denilerek sürekli erteleniyor. Şu an kendi paramın peşinde düşerek mağduriyet yaşıyorum ve bu ...
Yorumlar