Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Saatinin Haber Verilmeden Değiştirilmesi Ve Rötar Mağduriyeti

profile
Caner
02 Haziran 2025 15:49
260

Saat 15:00'e bilet aldım, ancak 15:30'a çekmişler; bir bilgilendirme bile gelmedi. Sonra gidip büroya sordum, 'Ne 15:30'u, 16:30'dan önce gelmez.' diyorlar. 1,5 saat rötar yapan biletimin parasını iade etmiyorlar, en az 2 saat olması lazımmış. Zaten 1,5 saat rötar yapan otobüs, 2 saati de geçer. 2 saat geçecek, sonra iptal edeceğim, bir 2 saat de başka otobüsü bekleyeceğim. Böyle iş olur mu? Ayrıca bu otobüs 1,5 saat rötar yapıp 16:30'da gelecekse, neden sistemde sadece yarım saatlik rötar gösterip 15:30 yazıyorsunuz? İnsanlara neden yanlış bilgi veriyorsunuz? Bundan sonra seyahat firmalarının kendi sitelerinden bilet alırım, size de para kazandırmam.

bilet-saatinin-haber-verilmeden-degistirilmesi-ve-rotar-magduriyeti-2.jpg
bilet-saatinin-haber-verilmeden-degistirilmesi-ve-rotar-magduriyeti-1.jpg
02 Haziran 2025 17:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

04 Haziran 2025 10:42

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Haziran 2025 09:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet O Biletin Tuttuğu Çanak

profile
Gizem
10 Eylül 2024 14:23
635
"İadeyi bir gün sonra hızlı bir şekilde yaptıkları için çok teşekkür ederim"
Obilet O Biletin Tuttuğu Çanak
5
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Talip
31 Mayıs 2025 05:40
639
"Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim"
Otobüs Bileti İçin Haber Verilmeden Seferin Kaçırılması Ve İletişimsizlik
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
18 Aralık 2023 14:00
506
"İadem yapıldı Obilet canlı asistanlarınızın hazır cevap vermemesini tercih ederdim dönüş biletimide sizden temin ettim jet firmasıyla rötar sorunu yaşamadım. Teşekkürler..."
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
08 Eylül 2023 08:06
602
"Aynı gün içinde yardımcı olundu param Obilet tarafından iade edildi. Teşekkür ederim."
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemre
16 Ekim 2024 20:25
1.157
"Birsen Hanıma üstün empati yeteneği, desteği, ilgisi ve iletişim becerisi için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz