to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüsüm Gelmedi, Saatlerce Bekletildim Ve Mağdur Edildim!
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs zamanında gelmeyince aradım ve otobüsün normal saatinden geç geleceği söylendi. Bende söyledikleri saatte geçince tekrar aradım ve otobüse hiç ulaşamadıkları söylendi. 4,5 saatin sonunda otobüsün gittiği söylendi. Parası önemli değil de bu kadar boşa geçen zaman olabilir mi. Eğer otobüs geç kaldıysa ki olabilir. Özellikle arayan yolcuyu nasıl almadan gider. Bu kadar geçen zaman ve telefon kayıtları ile sonuna kadar tüketici hakları mahkemesinde ilgili Lüks Karadeniz firmasıyla beraber şikayetçi olacağım. Sattığı biletin arkasında durmayan Obilet'ten ve otobüsünden bir haber otobüs firmasının yakasındayım.
Gelişme
Bilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs zamanında gelmeyince aradım ve otobüsün normal saatinden geç geleceği söylendi. Bende söyledikleri saatte geçince tekrar aradım ve otobüse hiç ulaşamadıkları söylendi. 4 5 saatin sonunda otobüsün gittiği söylendi. Parası önemli değil de bu kadar boşa geçen zaman olabilir mi. Eğer otobüs geç kaldıysa ki olabilir özellikle arayan yolcuyu nasıl almadan gider. Bu kadar geçen zaman ve telefon kayıtları ile sonuna kadar tüketici hakları mahkemesinde ilgili Lüks Karadeniz firmasıyla beraber şikayetçi olacağım. Sizin de aklınız da bulunsun sattığı biletin arkasında durmayan o biletten ve otobüsünden bir haber otobüs firmasının yakasındayım
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 11.06.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Olayı takip eden Obilet uygulamasına teşekkürler.
