Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Otobüs Hiç Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Beritan
16 Kasım 2025 04:07
149

16 Kasım 2025 tarihinde Amasya Otogarı'ndan Iğdır Otogarı'na gitmek üzere Doğu Kars firmasından, Obilet üzerinden Q5A500J PNR numaralı biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 02:33 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs hiçbir şekilde otogara gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık. Güvenliğe danışıp kamera kayıtlarına baktık ve otobüsün otogara hiç uğramadığını teyit ettik.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda, otobüsü bizim kaçırdığımızı iddia ettiler ve mağduriyetimizi kabul etmediler. Sonrasında ise sadece “talep oluşturuyoruz” diyerek geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda 3.300 TL tutarındaki bilet ücretini banka kartı ile ödedim ve mağduriyetim halen devam ediyor, başka bir ulaşım alternatifi de bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Kasım 2025 04:03

Ya o biletten bilet aldık 1 saat önceden gittik ve araba yok aradığımızda giriş yaptığını söyledi güvenlik ve kameraya baktığımızda giriş yapmamıştı mağdur kaldık lütfen bu mağduriyetimizi giderin 3 kişiye bilet kesmiştim boşa gitti ya ne alemdesiniz

16 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Kasım 2025 10:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
31 Ekim 2025 04:06
464
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg

Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ömer
03 Kasım 2025 22:40
218
otobus-seferi-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
Ömer
07 Ağustos 2025 03:21
251
otobus-seferi-gecikmesi-kotu-muamele-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz