Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Otobüs Bileti Ve Biniş Yeri Sorunu

profile
Çağrı
14 Eylül 2024 11:49
4.911
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar kısa sürede ilgilenip çözüm bulunduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

O biletten aldığım otobüs bileti numarası ile bana verilen numara farklı. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Sadece canlı asistan var, yani müşteri hizmetleri yetersiz. Ayrıca verdikleri biniş yeri ile otobüsün kalkacağı yer farklı. 10 ayrı telefon numarası aradım ancak otobüs firması ile görüşebildim, onlardan da çözüm olmadı.

obilet-otobus-bileti-ve-binis-yeri-sorunu-1.pdf
14 Eylül 2024 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Çağrı
Çağrı
14 Eylül 2024 16:03

Bu kadar kısa sürede ilgilenip çözüm bulunduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim

14 Eylül 2024 16:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürkan
14 Temmuz 2025 14:17
231
"Yaşadığım bilet erişim sorunu nedeniyle Obilet ile iletişime geçtim. Süreçte benimle ilgilenip çözüm için çaba gösterdiler. Sorunun firmadan kaynaklandığı anlaşılsa da Obilet iletişimde başarılıydı. Destekleri için teşekkür ederim."

profile
Orhan
10 Mayıs 2024 17:18
403
4
Ceyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirim Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Ceyhan
24 Temmuz 2025 14:32
423
"Müşteri temsilcisine ilettiğim uygulama ile ilgili geliştirme yapılmalı teşekkür ederim"
indirim-kodu-kullanilamiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-2.jpg
indirim-kodu-kullanilamiyor-musteri-hizmeti-yetersiz-1.jpg
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
30 Ağustos 2023 16:28
1.095

profile
Yakup
20 Haziran 2024 22:02
304
Obilet Para İadesi Şikayeti Ve Müşteri Hizmetleri
Obilet Para İadesi Şikayeti Ve Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz