Satın Alınan Bilete Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik


O biletten aldığım otobüs bileti numarası ile bana verilen numara farklı. Müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Sadece canlı asistan var, yani müşteri hizmetleri yetersiz. Ayrıca verdikleri biniş yeri ile otobüsün kalkacağı yer farklı. 10 ayrı telefon numarası aradım ancak otobüs firması ile görüşebildim, onlardan da çözüm olmadı.

O biletten otobüs bileti aldım misafirime ama bilet fiyatı farklı kesilmiş ve son durak bilgiside yanlış girilmiş ya bu nasıl firma iletişim için telefon numarası yok önce böyle değildi canlı bağlantı vardı. Yazıyorduk iyice kötüleşmiş. Bilet alırken dikkat etmek lazım


Obilet'ten otobüs bileti aldım fakat telefon numaramı yanlış yazmışım. Yetkili kimseye ulaşamıyorum ne aradığım numarada müşteri hizmetleri var ne de ...

O biletten yanlış olarak aldığım bileti ertesi gün iptal etmeme rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Aradığım numaralara kimse çıkmıyor, mobil asistan var, o da bana yardımcı olmadı, anlamadım. Çoğu insan aynı sorunu yaşıyor. Eğer geri dönüş alamazsam mahkemeye kadar taşırım. Sorun para değil, adam yer...
Yorumlar