to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde saat 14.00'te Kastamonu'dan Çankırı'ya Güven Turizm ile gitmek için Obilet üzerinden bilet aldım. Sinop'ta yaşıyorum, Çankırı'da öğrenciyim. Direkt gidiş bileti bulamadığım için önce başka bir firmayla Kastamonu'ya, oradan da Güven Turizm ile Çankırı'ya geçecektim. Ancak bayram yoğunluğu ve trafikten dolayı otobüsüm geç kaldı ve Kastamonu'ya 1 saat rötarlı varılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle Güven Turizm'i arayıp bileti iptal etmek istediğimi söyledim. Bilete 11 saat varken Güven Turizm denedi ama iptal işlemi olmadı, Obilet'i aramam gerektiği söylendi. Obilet'i aradım ve bileti iptal etmediler. Açığa alma işleminde ise 200₺ ücretim sadece 30₺ kupona dönüştürüldü, 170₺ alınmayan hizmetin ücreti Obilet'e kaldı. Öğrenciyim ve mağduriyetimin üstüne mağduriyet yaşattı Obilet. Bu durumun giderilmesini ve öğrenci olarak yaşadığım mağduriyetin ücretimin iade edilmesini ya da tam tutarın kupon yapılmasını rica ediyorum. Bu şikayeti de saat 14.00 otobüsüne saatler kala, elimde olmayan bir durumdan ötürü mağdur edildiğim için yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de gerekli belgelerle süreci devam ettireceğim.
Obilet üzerinden 24 Şubat 2024 tarihinde saat 11.45'te Sinop Birlik Çankırı Kastamonu seferi için bilet aldım. Otobüsün geç kalması üzerine firmayı arayarak acelemiz olduğunu belirttik. Bize otobüsün bir saat rötar yapacağını ifade ettiler. İptal etmek istediğimizi Obilet'e bildirdik ve Obilet, otob...
05 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Alanya’dan Gaziantep yönüne bilet almak isterken, kişisel bir hata sonucu yanlışlıkla ters yön (Gaziantep → Alanya) bileti satın aldım. Bu durumu 07 Mayıs’ta, yani sefer saatinden önce fark ettim. Hemen hem Obilet hem de ilgili otobüs firması olan Ben Turizm ...
Yorumlar