to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Onaylanmayan Otel Rezervasyonu İçin Geri Ödeme Alınamadı
Obilet üzerinden İzmir’de bir otel için rezervasyon yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak daha sonra rezervasyonun onaylanmadığı bilgisi verildi. Canlı desteğe bağlandığımda, para iadesinin 24 saat içinde yapılacağı söylendi fakat üzerinden bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade almadım.
Şu an mağdur durumdayım ve yeni bir rezervasyon yapabilecek ek bir bütçem yok. Ödemesini yaptığım ancak karşılığında hizmet alamadığım bu tutarın, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Ramada Encore By Wyndham Izmir oteline ait 12.02.2026 tarihindeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
