to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ödeme Yapmama Rağmen Barkodlu E-Biletim Oluşturulmadı
21.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul – Selanik arası gidiş–dönüş otobüs seyahati için toplam iki ayrı işlemde ödeme yaptım. 21.11.2025 saat 00:18’de 4.200 TL, 21.11.2025 saat 00:25’te ise 3.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirmeme rağmen adıma (Melis n*** o**) barkodlu E-bilet oluşturulmadı.
Ödeme işlemleri başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, sistemde barkodlu E-biletim görünmüyor. SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bilet veya PNR bilgisi almadım. Seyahatim için gerekli olan barkodlu E-bilet olmadan mağdur durumda kaldım ve ilgili firmaya da ulaşılamıyor.
Obilet’ten talebim; yapmış olduğum bu ödemelere ait İstanbul – Selanik – İstanbul gidiş-dönüş seyahatlerimin barkodlu E-biletlerinin en geç 1 gün içerisinde acilen oluşturulup tarafıma iletilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Desteğiniz için teşekkür ederim
