to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kupon Kodu Geçersiz Ve Yeni Bilet Alamıyorum
08 Şubat 2026 tarihinde saat 13:14’te İstanbul–Ankara seferi için Enver Geçgel Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 500 TL tutarında bilet satın aldım ve bu bileti daha sonra açık bilete çevirdim. Açık bilete çevrildikten sonra tarafıma bir kupon kodu iletildi.
Yeni bilet almak için bu kupon kodunu girdiğimde sistem sürekli olarak “Geçerli değil” uyarısı veriyor ve bu nedenle defalarca denememe rağmen yeni bilet satın alamıyorum. Kupon kodum SMS ile gönderildi ve KP0035XX6 (veya karakterlerin sıfır değil de harf olması durumunda KPOO35XX6) şeklinde. Yaklaşık bir ay önce denemeye başladım ve o günden beri birçok kez denememe rağmen sistem kuponu kabul etmiyor.
Bileti Obilet üzerinden aldığım için öncelikle Obilet’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kupon kodumun aktif hale getirilerek yeni bilet alabilmemi ya da mümkün değilse ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetlerinden Rabia Hanıma, (Obilet Firmasına) ilgilerinden ve çözüm odaklı yaklaşımından ve de sorunu tamamen çözdüklerinden dolayı çok teşekkür ederim.
