to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İade İşlemi Yaptım Ama Bankada İşlem Gözükmüyor
Obilet üzerinden Metro firmasından bilet aldım. Banka kartımla almış olduğum iki biletten birini Metro firmasından almış olduğum için oranın müşteri hizmetleri üzerinden iptal edip aynı bileti yine Metro müşteri hizmetleri üzerinden tekrar aldım. Ama iptal edilen biletimin iadesi gerçekleşmedi. Uygulamadan sorguladığımda iade işlemi gerçekleştiği, bankaya bağlı olarak iadesi süresinde iade edileceği bilgisi veriliyor. Ama bankayı aradığımda herhangi bir iade yok deniliyor. İadem gerçekleşmemiş.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 28 Haziran 2024 tarihinde tarafımızca iptal edilip, aynı gün iadenin yapılması için Metro Turizm firmasına iletilmiştir. Metro Turizm tarafından iadenizin başlatılmadığı tespit edilerek gerekli görüşmeler yapılmıştır. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
