to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’un 18.01.2026 saat 14.00 Ankara–Karabük seferi için bilet almaya çalıştım. Uygulama hata verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak kartımdan 740 TL tutarında ücret çekildi.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile iletişime geçtiğimde, çekilen tutarın iade edileceğini, fakat kartımdan “silinmiş” gibi görüneceğini, artı bakiye veya normal bir iade hareketi olarak görünmeyeceğini söylediler. 16 Ocak’ta ekstrem kesildi ve bu tutar borç olarak yansıdı. Buna rağmen “ekstreden silinecek” şeklinde bir açıklama yapmaları bana hiç mantıklı gelmiyor; ekstreye girmiş ve borçlanmış bir tutarın bu şekilde görünmez olacağı söyleniyor.
Hem bilet alamadım hem de 740 TL’lik bir borçla karşı karşıya kaldım. Kartımdan çekilen ücretin, bankamla herhangi bir sorun yaşamayacağım şekilde, açık ve net şekilde iade hareketi olarak yansıtılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Görsellerde son sefer hareketim görünmektedir. Bu tarihlerde Obilet ile herhangi bir bilet alamadım. Obilet hata verince Kamil Koç'un kendi sitesinden biletleri aynı fiyata aldım, ekstre hareketi görseli ektedir.
20 Ağustos’ta Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden online olarak 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. O günden bu yana 7 gündür bekliyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 15 kez) online asis...
Yorumlar