Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Fazla Tutarın İadesi!

profile
Şule
20 Ağustos 2025 14:03
179
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çözüme kavuşturduğunuz için”

19 Ağustos tarihinde, Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 1:30 Isparta-Ankara seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde bilet fiyatı 580 TL olarak görünmesine rağmen, banka kartımdan 707 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bilet bilgilerim: PNR 17975***5. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 14:31 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

20 Ağustos 2025 16:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Şule
Şule
20 Ağustos 2025 16:06

Teşekkür ederim çözüme kavuşturduğunuz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Üzerinden İki Kez Ücret Çekildi, İade Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
Sinem
27 Ekim 2025 15:23
152

profile
Miray
08 Ağustos 2025 14:23
118
Benzer Şikayet Yaz