Obilet Farklı Bir Perondan Otobüs Kalkması

Obilet tarafından yapılan geri dönütte otobüsün farklı perondan gelmesini firmaların yapabileceği bir değişiklik olduğunu savunup ve yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler bileti aldığımda onayladığım sözleşmede ve kara yolları genel yönergesinde gibi birçok hususta bilgim dışındaki peron değişikliğine ilişkin kendi aleyhine bir delil dahi gösteremedikleri halde sadece Konya-Ankara otobüsünün bilet ücretini ve ek olarak ta 200 TL kupon tanımladılar diğer otobüsü seferini kaçırmama ilişkin sebeplerini olmadıklarını ve bilet saatine 3 saat kalmışken iptal etmeme izin vermedikleri için mağduriyetimin çok büyük bir kısmını hala karşılayamadılar ve benimle iletişime geçen kişi yetkilerinin sadece bu kadar olduğunu beyan etti, bu verilen şartları haricinde başka bir şey yapamayacaklarını söylediler ve benim elimde de sadece yapabileceğim tek şey geri kalan tüm mağduriyetimin ve otogarda beklediğim uzun sürenin + gideceğim yere tam 3 gün geç dönmenin ve daha önce de belirtiğim gibi çok fahiş fiyatlara dönmüş olmam dahilinde dava etmektir ve hala bana yeniden ulaşılmasını ve ödediğim 2 bilet ücretinin minimum 3 katı kadar bir para iadesi talep ediyorum

Sorunumu elinden geldiğince çözmeye yardımcı oldular müşteri hizmetleri tarafından teşekkür ederim