Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet Cinsiyet Seçiminde Hata Olması

29 Ağustos 2024 12:36750
Sena'nın Teşekkür Mesajı
İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu

Obilet mobil'den dört adet otobüs bileti aldım. Biletleri yanlış yöne doğru aldığım için iptal edip kupon koduyla yeni biletleri alacaktım. İki bilet için sorun olmadı, tekli koltuk olduğu için ancak a**** ve b**** için cinsiyetten dolayı yan yana koltuk alamıyordum. Ben de dolmaması adına ikisini de aynı cinsiyette seçip o şekilde almak zorunda kaldım. Bu hatayı düzeltin lütfen. Müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak direkt online asistana yönlendiriliyorum. Teşekkürler.

29 Ağustos 2024 12:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Ağustos 2024 12:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Sena
29 Ağustos 2024 18:48

İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Yanlış Cinsiyet Sorunu Ve İletişim Eksikliği

11 Ocak 2025 01:24322

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Tekli Koltuk Seçimi Sistemde Yanlış Gösterildi

5 Haziran 2025 14:10254

Obilet üzerinden aldığım tekli koltuk, sistemde boş ve 5 numara tekli koltuk olarak görünüyordu. Dün otobüse bindiğimde ...

Yanlış Cinsiyet Seçimi Mağduriyeti Ve Kullanılamayan Kupon

27 Ocak 2025 16:38346

Obilet ten otobüs bileti aldım yanlış cinsiyet seçtiğim için kupona dönüştürdüm 580 TL olarak. Ne başka bir koltuk alabi...

5
Çözüldü

Yanlış Yolcu Ataması Ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Mağduriyet

4 Haziran 2025 12:47185

"İadelerim geldi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular