to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet firması üzerinden 30.07.2025 tarihinde Babaeski-Bursa saat 10:30 otobüsüne biletimi aldım. 8 saat öncesinde iptal ettim ve iptal edildiğine dair Obilet üzerinden bana mesaj geldi. Aynı gün akşam 22:30'da Metro firması üzerinden iletişime geçmemi, iptal veya iadenin onlardan kaynaklı olduğunu belirten bir mesaj aldım. Metro firmasını aradım, firma bana bu sorunun Obilet'ten kaynaklandığını, Obilet'in biletimi iptal ettiğini fakat bilet iptalini kendilerine yansıtmadığını, bu konuda bilgilendirilmediklerini ve sistemlerinde hâlâ geçerli bir yolcu olarak gözüktüğümü söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda, sorunun Metro Turizm'den kaynaklanmadığını, Obilet'in bilet iptalini kendilerine aktarmadığından dolayı böyle bir durum yaşandığını belirttiler. Obilet müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Sürekli aynı menüde beni başa atıyor. Bununla ilgilenilmesini istiyorum. Metro, bizlik bir durum olmadığını, kendilerine iptal edildiğinin bildirilmediğini söylüyor. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli aynı menüde butonlara yönlendiriliyorum.
05.06.2025 tarihinde saat 20.00'de Bursa ilinden Adana iline, Obilet uygulamasından Metro Turizm firmasının otobüsünden 2 kişilik bilet satın aldım. B...
Obilet'ten 29.05.2025 tarihinde 31.05.2025 tarihi için Metro Turizm den iki kişilik bilet aldım 30.05.2025 tarihinde kalkış saatine az bir süre kala sefer hakkında bilgi almak için firmayı aradığımda bu sefer iptal olmuş dediler. Bir de haber vermemelerini gayet normal bir şeymiş gibi söylüyorlar. B...
Metro Turizm'den 20/06/2024'ten Obilet üzerinden Bursa dan Kütahya ya otobüs bileti aldım. Bursa oto gara geldiğimde Metro Turizm ofisine peron sormak için uğradım. Otobüsün iptal edildiğini söyledi o andan öncen hiçbir şekilde iptal mesajı gelmedi. Ofisteki bayan telefon numaramı istedi kurumsal o...
Metro Turizm'den Obilet üzerinden bilet aldık. 24.07.2024 tarihinde saat 00:30'da otogara geldim ve metro gişesi kapalıydı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar