Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Eksik İade: 1800 TL Nerede?

Obilet Bilet İptalinde Eksik İade: 1800 TL Nerede?
Halil
14 Ağustos 16:02
103
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İadem gerçekleşti. Teşekkürler...”

14.08.2025 tarihli yeni Diyarbakır otobüs bileti için Obilet üzerinden 2000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal ettim.

Ancak tarafıma sadece 200 TL iade edildi, kalan 1800 TL ise ödenmedi. Konuyla ilgili canlı asistan ile görüştüğümde, iade yapılmayacağı belirtildi ve sadece bir bilgilendirme mesajı aldım. Herhangi bir kesinti, ceza veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı.

Biletimin PNR numarası: ıızdoem’dir ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kalan tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 16:46 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Ağustos 16:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Halil
14 Ağustos 16:54

İadem gerçekleşti. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Abdullah
17 Ekim 13:29
238
"Obilet firmasının müşteri temsilcisi S** Hanımın konuyla ilgili yaklaşımı çok olumlu oldu. Obilet firmasına ve Müşteri temsilcisi S** hanıma teşekkür ederim."
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.pdf

Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim

Yunus
13 Ağustos 00:45
305
Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim
Bilet Onaylandıktan Sonra İptal Edildi, Ekstra Ücret Ödedim
Benzer Şikayet Yaz