Bilet İptalinde Eksik İade Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyeti

31.07.2025 tarihinde Hatay Payas’tan Özlem Diyarbakır firmasına ait 4 kişilik otobüs bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Ancak...

14.08.2025 tarihli yeni Diyarbakır otobüs bileti için Obilet üzerinden 2000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal ettim.
Ancak tarafıma sadece 200 TL iade edildi, kalan 1800 TL ise ödenmedi. Konuyla ilgili canlı asistan ile görüştüğümde, iade yapılmayacağı belirtildi ve sadece bir bilgilendirme mesajı aldım. Herhangi bir kesinti, ceza veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı.
Biletimin PNR numarası: ıızdoem’dir ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kalan tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

31.07.2025 tarihinde Hatay Payas’tan Özlem Diyarbakır firmasına ait 4 kişilik otobüs bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Ancak...

15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Malatya Medine Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma mail yoluyla 1-7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak ar...



12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aybastı İtimat firmasına ait 16 Ağustos 2025 tarihli iki adet otobüs bileti satın aldım. İşlemim onaylandıktan yaklaşık 1 saat sonra, biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum; çünkü aynı tarihte başka bir b...
Yorumlar