Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Edibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde 207 TL Eksik İade Mağduriyeti

profile
Edibe
05 Kasım 2025 17:07
173
Edibe'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler.”

Obilet uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihli, Özlem Cizre Nuh firmasına ait Yozgat Otogarı - Mardin Otogarı arası 17:15 seferli ve 15 numaralı koltuk için 3G501B2RL PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Biletin fiyatı 1600 TL olarak görünüyordu ancak ödeme sırasında hesabımdan 1807 TL çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ve tarafıma yalnızca 1600 TL iade edildi. Aradaki 207 TL’lik fark iade edilmedi.

Bu konuda Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim.

Ben öğrenciyim ve bursum henüz tarafıma ulaşmadığı için bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti. Eksik iade edilen 207 TL’nin tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

05 Kasım 2025 17:25 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Edibe
Edibe
05 Kasım 2025 17:58

İlgilendiğiniz için teşekkürler.

05 Kasım 2025 17:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası İade Tutarı 4 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Burak
31 Ekim 2025 10:00
229
bilet-iptali-sonrasi-iade-tutari-4-gundur-hesabima-yatmadi-1.jpg

profile
Furkan
14 Ağustos 2025 10:13
254
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Bilet İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
19 Ağustos 2025 18:54
199
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-para-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Oğuzhan
22 Ağustos 2025 15:50
80
Benzer Şikayet Yaz