to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptalinde 207 TL Eksik İade Mağduriyeti
Obilet uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihli, Özlem Cizre Nuh firmasına ait Yozgat Otogarı - Mardin Otogarı arası 17:15 seferli ve 15 numaralı koltuk için 3G501B2RL PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Biletin fiyatı 1600 TL olarak görünüyordu ancak ödeme sırasında hesabımdan 1807 TL çekildi. Daha sonra bileti iptal ettim ve tarafıma yalnızca 1600 TL iade edildi. Aradaki 207 TL’lik fark iade edilmedi.
Bu konuda Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim.
Ben öğrenciyim ve bursum henüz tarafıma ulaşmadığı için bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti. Eksik iade edilen 207 TL’nin tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgilendiğiniz için teşekkürler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
