Obilet Bilet Aldığım Otobüsün Farklı Firmaya Aktarma Yapması

Obilet üzerinden İstanbul yönünden Aksaray yönüne Yeni Aksaray seyahat'ten 00:15'te iki bilet aldım. Sefer detaylarına özellikle baktım; aracın Ankara ve Şereflikoçhisar dışında durmayacağını belirttiği için tercih ettim. Ancak otobüs Ankara'ya vardığında aktarma yapacağımızı söyleyip tüm yolcuları başka bir otobüse bindirdiler. Hidayet adlı bir otobüse bindirildik. Daha önce Batman için aldığım bilet Diyarbakır'a gitti ve orada aktarma yaptım.
Bugün Aksaray'a giden araç da Ankara'da aktarma yaptı. Bir önceki seyahatte camı kırık bir otobüsle seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum kabul edilemez. Uçak gibi aktarma yapmak zorunda kalmamızı anlayamıyorum. Gelen araç hakkında bilgi verilmiyor ve neden aktarma yaptığımız açıklanmıyor. Böyle bir sorumsuzluğa şahit olmadım. Hem o biletten hem de Yeni Aksaray'dan aldığım son biletten kesinlikle memnun kalmadım ve yardımcı olmadılar. Arayıp özür dileyip konuyu kapatıyorlar. Ne denetleme var ne de değerlendirme; tam anlamıyla bir saçmalık ve pişmanlık yaşadım.
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Merhaba İzzettin Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Müşteri hizmetlerinin ilgisinden memnun kaldım teşekkür ediyorum
















