Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

O-Bilet'ten Bilet Alınamaması Ve 16.792 TL'nin İadesi

profile
Perihan
03 Ocak 16:00
159

30.12.2025 tarihinde O-Bilet üzerinden İstanbul – Şanlıurfa için 3 adet bilet almak üzere işlem yaptım. Ödeme onayı için Ziraat Bankası tarafından arandım ve onayı verdim. Hesabımdan 16.792 TL çekilmesine rağmen ne biletlerim oluşturuldu ne de sistemde herhangi bir onay veya kayıt görünüyor.

İşlem sonrasında ne bir hata uyarısı aldım ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O-Bilet’in çağrı merkezi numarasına hiçbir yerde ulaşamadım, siteden şikayet ve destek almaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumu gideremedim.

Haksız yere çekilen 16.792 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel ve iletişim kanallarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

o-biletten-bilet-alinamamasi-ve-16792-tlnin-iadesi-1.jpg
03 Ocak 16:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Perihan
Perihan
03 Ocak 16:05

Para iadesi istiyorum

03 Ocak 16:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Oluşmadı, 800 TL İadesi Gecikti

profile
İlayda
30 Aralık 2025 01:06
149
5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sezai
06 Eylül 2025 14:19
273
"Şikayet sonrası aradılar, biletin artan kısmını kupon olarak ilettiler. Teşekkürler..."
biletleme-hatasi-nedeniyle-artan-ucak-bileti-fiyati-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz