Obilet Uygulamasında İki Kez Çekilen Ödeme Sonrası Bilet Ve PNR Yok

16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
30.12.2025 tarihinde O-Bilet üzerinden İstanbul – Şanlıurfa için 3 adet bilet almak üzere işlem yaptım. Ödeme onayı için Ziraat Bankası tarafından arandım ve onayı verdim. Hesabımdan 16.792 TL çekilmesine rağmen ne biletlerim oluşturuldu ne de sistemde herhangi bir onay veya kayıt görünüyor.
İşlem sonrasında ne bir hata uyarısı aldım ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O-Bilet’in çağrı merkezi numarasına hiçbir yerde ulaşamadım, siteden şikayet ve destek almaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumu gideremedim.
Haksız yere çekilen 16.792 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel ve iletişim kanallarıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...

Yaklaşık üç hafta önce, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Obilet uygulaması üzerinden Golden Turizm firmasından otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan 800 TL anında çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem hatası nedeniyl...


Yorumlar