to read complaints and reviews, or file yours.O-Bilet Biletimi Göndermiyor
Satın aldığım İstanbul-Yunanistan gidiş-dönüş otobüs biletimi tarafıma iletmediler. Barkodlu bilet görüntüme ihtiyacım var. Aksi takdirde vize başvurum bu sebeple reddedilebilir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Mail attım dönüş olmadı. Firmalardan direkt bilet satın aldığımda böyle bir sorun yaşamazken O-bilet platformundan satın aldığımızda bu problemi yaşamamız gerçekten çok üzücü. Hal böyle olunca güvenilir bir platform olmaktan çıkıyorlar.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetimi belirtmemden kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm kişi ihtiyacıma gayet açıklayıcı bir şekilde çözüm sundu. Sağladıkları hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti için markaya çok teşekkürler.
