Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Müşteri Temsilcisinin Erken Görüşme Kesintisi Ve Saygısız Tutumu

Müşteri Temsilcisinin Erken Görüşme Kesintisi Ve Saygısız Tutumu
73
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18.05.2026 tarihinde saat 12:58 civarında Obilet müşteri hizmetlerini biletimi açığa aldırmak için aradım. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha derdimi tam olarak anlatamadan görüşme sonlandırıldı. Bu durum hem çözüm alamamam hem de saygısızca hissettirmesi nedeniyle beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu deneyimden dolayı ilgili müşteri temsilcisinin tutumundan memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Müşteriyle daha dikkatli, sabırlı ve saygılı iletişim kurulmasını ve bu konuda gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını bekliyorum.

18 Mayıs 17:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Mayıs 17:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Serhat
2 Haziran 20:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

20 Kasım 2025 22:34202

"Teşekkürler"

Canlı Destekte Aniden Sonlandırılan Görüşme Ve İade Sürecindeki Sorun

193

29 Ocak 2026 saat 17:45 civarında Obilet üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili iletişim kurmak istedim, ancak hiçbir şe...

Açığa Alınan Bilet İçin SMS Kuponu Gelmedi Ve Destek Bulunamıyor

236

03.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığımız bileti açığa aldırdık ve bu bileti 16.05.2026 tarihinde kullanmak üzere ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular