Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Müşteri Temsilcisinin Erken Görüşme Kesintisi Ve Saygısız Tutumu

Müşteri Temsilcisinin Erken Görüşme Kesintisi Ve Saygısız Tutumu
73
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

18.05.2026 tarihinde saat 12:58 civarında Obilet müşteri hizmetlerini biletimi açığa aldırmak için aradım. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, daha derdimi tam olarak anlatamadan görüşme sonlandırıldı. Bu durum hem çözüm alamamam hem de saygısızca hissettirmesi nedeniyle beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu deneyimden dolayı ilgili müşteri temsilcisinin tutumundan memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Müşteriyle daha dikkatli, sabırlı ve saygılı iletişim kurulmasını ve bu konuda gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını bekliyorum.

18 Mayıs 17:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

18 Mayıs 17:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Serhat
2 Haziran 20:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Obilet Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Mağduriyet

202

"Teşekkürler"

Canlı Destekte Aniden Sonlandırılan Görüşme Ve İade Sürecindeki Sorun

192

29 Ocak 2026 saat 17:45 civarında Obilet üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili iletişim kurmak istedim, ancak hiçbir şe...

Açığa Alınan Bilet İçin SMS Kuponu Gelmedi Ve Destek Bulunamıyor

232

03.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığımız bileti açığa aldırdık ve bu bileti 16.05.2026 tarihinde kullanmak üzere ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan