to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için."
15 Mayıs 2024 tarihinde saat 23.45 'te Ankara-Kaş seferi için 30 numaraya otobüs bileti satın aldım. Satın alma ekranında uzun bir süre bekledikten so...
15.05.2024 tarihli Trabzon uçuşu için gidiş dönüş bileti aldım 7.25 te ki uçağa 6.45 te havaalanında olmama rağmen alınmadım. Sebep ise kare kodu alamamam. Mobilden de alınabiliyormuş ama 100 tane kampanya mesajı atan o biletin aklına gelmemiş barkod alın mesajı atmak... Neyse gidiş uçağı zaten kaçt...
15.05.2024 tarihinde Mersin-Diyarbakır seferi için 'Çarşamba akşamı' diye aldığım biletin aslında 'Salı-Çarşamba' gece seferi olduğunu sonradan fark ettim. Yanlışlıkla satın aldığım bileti değiştirmek istediğimde, müşteri temsilcisi kesin ve hoş olmayan bir tavırla bunun mümkün olmadığını iletti. He...
14 Mayıs'ta Obilet üzerinden Esenboğa Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na kiralamak üzere 17 günlük bir araç kiraladım. Rent A Car'ı teyit için aradığımda, böyle bir rezervasyonun olmadığı, Obilet müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Obilet müşteri temsilcisi sistemde teknik bir arız...
PNR: 16U**K İzmir (ADB) ’den İstanbul (SAW) ’a gitmek için Obilet üzerinden uçak bileti aldım. 777,68 TL bilet tutarımı onaylarken standart destek (7/24 canlı destek ve çağrı merkezi, bilet iptal ve değişimi) seçeneğini seçtim. Bilet satın alım sürecinde ve sonrasında bilet iptal durumunda iade ile ...
Sefer iptal olduğu için bilet de iptal edildi ancak param geri yatırılmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeniden bilet almak zorunda kaldım ...
"Buraya yazdıktan sonra çok iyi ilgilendiler teşekkürler"
19 nisanda Kamil Koç firmasından bilet almaya çalışırken 2 defa aynı kartla denediğimde ödeme yapıp bilet alamadım. Başka bir kartla 3. Denememde bile...
"Aynı gün içinde çözüldü teşekkür ediyorum"
Obilet firması üzerinden uçak bileti satın aldım. Plan değişikliğinden dolayı biletimi iptal ettim. Gelen SMS de iade tutarı bankanıza iletilmiştir di...
Obilet.com'dan otel hizmeti satın aldım, mantıklı bir gerekçe gösterilmeden günlerce fatura bekledim. Faturayı bugün göndermişler ancak tanzim tarihi dört gün önce yapılmış. Tanzim ettikleri hizmet sözleşmesinde fatura düzenleme ile ilgili bir ibare bulunmadığı halde müşteri temsilcisi bir ila yedi ...
Obilet'ten bilet aldım, biletimi iptal ettim ancak param iade edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda 300 TL ceza ödedikten sonra iadesinin yapılacağını söyledi. CİMER'e şikayet dilekçesi yazacağım, paramın iadesini istiyorum. Obilet sitesi hakkında olumsuz bir durum yaşadım.
"Sorunum söylenilen sürede çözüldü, sorunun Obilet ile alakalı olmayıp turizm şirketinden kaynaklı çözüm geçilmiştir, ödemem iade edildi, Obilet personeli ilgisi için teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden iptal edilen biletin iadesi yapılmıyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Otobüs firması seferi iptal ettiği için b...
"Para iadesi yapıldı ve hata telafi edildi. İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."
"Arayıp ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim."
Bugün yaptığım rezervasyona gidemeyeceğimi hem otele hem o bilete bildirdim fakat hem Hotel hem de Obilet sorunun çözümünün karşı taraf olduğunu onlar...
"Dönüşe geçtiler bilgilandirdiler, yanlış anlaşılma için üzgünüm. Teşekkürler..."
Obilet uygulaması üzerinden 24.04.2024 tarihinde Garenta firmasından 02.05.2024 tarihinde saat 18.30'da Bodrum Havalimanı'ndan araç kiraladım. 02.05.2...
Obilet'ten 17 Nisan 2024 tarihi için aldığım 8861202 PNR numaralı üç adet İstanbul - İzmir otobüs bileti için seyahat tarihine iki gün kala iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak aldığım üç biletten sadece birinin iadesi yapıldı. Daha önce sıklıkla Obilet firmasından bilet alıp, iptallerde de sorun y...
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Obilet'in bilet haricinde para çekmesi nedeniyle dün Tekirdağ-İzmir seferi için iki adet bilet aldım. 900 TL'den toplamda 1800 TL tuttu. Ekstradan 180...
"Teşekkürler"
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm 14 Nisan Pazar 14.00 seferine 2 kişilik bilet alıp iptal ettim. İadesi 1-7 iş günü içinde hesabınıza iadesi o...
Obilet ve Ajet firmalarından gidiş-dönüş bilet aldım; ancak, cenaze sebebiyle erken dönüş bileti almak zorunda kaldım. Sadece gidiş biletini iptal ettirmek için önce 45 dakika Ajet firmasıyla iletişim kurmaya çalıştım. Daha sonra bağlandığım müşteri temsilcisi, iki bileti birden iptal edebilecekleri...
"Teşekkürler"
15 Nisan'da iptal ettiğim biletin iade ücretinin 1-7 gün içinde hesabıma yatırılacağına dair mesaj aldım; ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen 9 gündür herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat tuşlamalarla bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
