Obilet'te Kupon Kodu Gelmediği İçin Bilet Değişikliği Yapılamıyor

"Hizmet veren müşteri temsilcisinin samimi iyi niyeti sebebiyle firma değiştirmeyi düşünmüyorum"

"Hizmet veren müşteri temsilcisinin samimi iyi niyeti sebebiyle firma değiştirmeyi düşünmüyorum"

"Benim ile ilgilen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"

20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu iş...lem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kul
2 Eylül 2025 tarihinde O-bilet platformu üzerinden, Buzlu Turizm firmasına ait Sakarya–İstanbul otobüs bileti satın aldı...m (PNR: 7W001RZ5V, 390 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Satın alma esnasında hareket saati 23:00 olarak belirtilmişti. Ancak bilet aldıktan sonra tarafıma gelen mesajda, sefer s

"Şikayetim üzerine hızlı bir geri dönüş aldım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
25 Temmuz Cuma günü, Obilet üzerinden Vip Kahramanmaraş Turizm firmasından ...Kırşehir Otogarı–Kahramanmaraş Otogarı arası saat 15.30’a bilet aldım. Sefe

23 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Yozgat-Ankara otobüs bileti aldım (PNR No: 328152...8775). Otobüsün kalkış saati sabah 04.55 olarak görünmesine rağmen, araç perona ancak 06.30'da geldi. Esenboğa Havalimanı'ndan uçağım olduğu için, otobüsün gecikmesi nedeniyle şahs
29.08.2025 tarihinde saat 21:59’da Obilet firmasından Antalya-Burdur yönüne bilet satın aldım. Ancak biletin yanlış yön ...olduğunu 23:55’te fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmemde, biletin iadesinin yapılamayacağı ve bu durumun tamamen benim soru

27 Ağustos 2025 tarihinde, Rengo Trabzon şubesinden Obilet üzerinden 16CFF459472D rezervasyon numarası ile 3831 TL tutar...ında araç kiralama işlemi yaptım. Findeks puanım yeterli olmadığı için aracı teslim alamadım ve aynı gün işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tar

"O** beye çok teşekkürler ilgisi için"
25.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23.45 Ankara-İstanbul... seferi için 39 ve 40 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: YKGUBZ8, YKGU

"+90850532**58 numaradan arayan beyefendiye ve bu uygulamaya teşekkür ediyorum beni güzelce bilgilendirip iadenin tarafıma ulaşacağını söylediler"
"Beni arayan Obilet temsilcisi Hüsamettin beye teşekkür ederim. Şikayet var iyi ki varsın"
"Bilgili bir hanım aradı. Çok temiz bir Türkçe ile destek oldu. Teşekkürler."


16 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden 1195624 numaralı 2 kişilik Kale Seyahat Silivri–Bolu seferi için otobüs bile...ti satın aldım. Otobüsün saat 13.00’te hareket etmesi gerekirken, Silivri Otogarı’ndaki şube çalışanları sürekli “5 dakika sonra geliyor” diyerek bizi yaklaşık 2 saat boyunca bekle

"Teşekkür ederiz"

"İlginiz için teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Kızım 11.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip firmasından, Bursa te...rminalinden Eskişehir’e gitmek üzere HW860KF sefer numaralı otobüs bileti s

30 Ağustos tarihinde, Obilet üzerinden Topçam firmasına ait Tokat–İstanbul ...seferi için bir bilet satın aldım. Sonrasında seyahatimi 2 Ağustos’a çekmek
Bugün Obilet firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Bazı nedenlerden dolayı araç kiralama firması ile anlaşamadık. O y...üzden rezervasyonu iptal ettirmek istiyorum 0 (850) 532 71 71 bu numarayı aradığımda direk yüzüme kapatıyorlar. Siz nasıl bir firmasınız! Lütfen yardımcı olur musunuz. Ref. No: 16C

"Şikayet kaydından hemen sonra hızlı bir geri bildirim sağladığı için firmaya ve sabrı için E**** hanıma teşekkür ederim"

Obilet sitesinden otobüs bileti alırken hesabımdan para çekildi ama ödeme sisteminde hata verdi diye sayfadan attı. Bile...timi alamadım ama kartımdan para çekilmiş gözüküyor. Dekontlarım vs. Mevcuttur. Müşteri hizmetlerinin telefon numarasını da bulamadım. Herhangi bir şekilde paramı geri alamıyorum.
Obilet'ten aldığım Zümrüt Seyahat firması otobüsü gelmedi. Neden gelmediğini sormak için aradığım müşteri hizmetleri tel...efonu yüzüme kapattı. Para iadesi yapmadılar.

Şikayet Konusu: Mersin Sahil Seyahat ve Obilet Üzerinden Alınan Biletle Yaşanan Mağduriyet Tarih: 28.06.2025 Saat: 03:0...5 Firma: Mersin Sahil Seyahat Bilet Satın Alınan Platform: Obilet Yolculuk Noktası: Ankara AŞTİ – Mersin Sayın Yetkili, 28 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Sahil S

"Sorunla hızlıca ilgilenip çözdüler ve problemin bayramdaki yoğunluk sebebiyle oluştuğunu belittiler teşekkür ederim"
Uygulama üzerinden Kırıkkale-Ankara için 9.45'e bilet aldım, ancak 'İşlemin...iz gerçekleştirilemedi' uyarısı aldım. Sonrasında almak istediğim koltuk nu
Banka hesabımdan para çekildi ancak biletim gözükmüyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama sayfa bile yüklenmiyor. Mü...şteri hizmetleri telefon numarası yeterince yönlendirme yapmadığı için karşımda bir muhatap da bulamadım. Birçok kez bu firmadan işlemlerimi hallettim. Hiç böyle bir şey yaşamadım.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100