to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet’te bireysel hesabıma kayıtlı e-posta adresim çalındığı için artık bu e-posta adresine erişimim yok. Güvenlik sebebiyle e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak uygulamada üyelik bilgilerini güncelleme bölümünde e-posta alanı pasif durumda görünüyor ve bu nedenle herhangi bir değişiklik yapamıyorum. Hesabımı açtığım günden bu yana e-posta adresimi sistem üzerinden kendim değiştiremiyorum.
Şu anda hesabıma bağlı e-posta adresine ve şifreye erişimim olmadığı için önemli bilgilere ulaşamıyorum. Rezervasyon yaptığımda tüm bilgiler kayıtlı e-posta adresine gidiyor fakat bu e-posta artık benim kontrolümde değil. Buna rağmen e-posta adresimi değiştiremiyor olmam hem hesabım hem de kişisel bilgilerim açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Bu durumla ilgili olarak hem sanal asistan hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabıma tanımlı telefon numarasına hala erişimim var ve kimlik doğrulaması için istenen tüm bilgileri sağlamaya hazırım.
Obilet yetkililerinden, güvenlik riski oluşturduğu açık olan bu durumun acilen incelenmesini ve hesabıma kayıtlı e-posta adresinin, gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafımca kullanılabilen yeni e-posta adresiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Obilet uygulamasını yüklediğim günden beri hesap bilgilerimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde e-posta adresimi değiştirmek istediğimde, e-posta alanı pasif görünüyor ve tıklanamıyor, bu yüzden adresimi güncelleyemiyorum. Aynı şekilde şifremi de güncellemek istiyorum ancak e-posta alanı a...
Merhaba, çok uzun süre önce Obilet'ten mail adresimle giriş yapabiliyordum. Fakat bir güncellemeden sonra ne sitenizde ne de mobil uygulamanızda geçersiz mail hatası alıyorum. Kaç seferdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamıyoruz. Canlı destekten komik cevaplar alıyorum. Hadi kabul etmi...
Yorumlar