to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet’te bireysel hesabıma kayıtlı e-posta adresim çalındığı için artık bu e-posta adresine erişimim yok. Güvenlik sebebiyle e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak uygulamada üyelik bilgilerini güncelleme bölümünde e-posta alanı pasif durumda görünüyor ve bu nedenle herhangi bir değişiklik yapamıyorum. Hesabımı açtığım günden bu yana e-posta adresimi sistem üzerinden kendim değiştiremiyorum.
Şu anda hesabıma bağlı e-posta adresine ve şifreye erişimim olmadığı için önemli bilgilere ulaşamıyorum. Rezervasyon yaptığımda tüm bilgiler kayıtlı e-posta adresine gidiyor fakat bu e-posta artık benim kontrolümde değil. Buna rağmen e-posta adresimi değiştiremiyor olmam hem hesabım hem de kişisel bilgilerim açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Bu durumla ilgili olarak hem sanal asistan hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabıma tanımlı telefon numarasına hala erişimim var ve kimlik doğrulaması için istenen tüm bilgileri sağlamaya hazırım.
Obilet yetkililerinden, güvenlik riski oluşturduğu açık olan bu durumun acilen incelenmesini ve hesabıma kayıtlı e-posta adresinin, gerekli kontroller yapıldıktan sonra tarafımca kullanılabilen yeni e-posta adresiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti 1.600 TL idi ancak işlemi yaparken dalgınlıkla Prime paket seçmişiz. Hemen ardından, 30 dakika bile geçmeden bileti iptal ettim. İptalden sonra “iade talebiniz alındı, 1 ile 20 gün arasında 1.600 TL hesabınıza ...
28 Aralık 2025 tarihinde 2040480 PNR numaralı bir bilet ile ilgili, Obilet.com üzerinden “biletiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Bu bileti ben satın almadığım ve böyle bir işlemden haberim olmadığı halde, kendi telefon numarama bu bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda yer alan isim M**** K****...
Obilet üzerinden yaklaşık 1 saat önce İstanbul için araç kiralama işlemi yapmaya çalıştım. Ödeme kısmında kredi kartımdan yaklaşık 1.100 TL tahsilat yapıldı ancak kiralama hiçbir şekilde gerçekleşmedi, herhangi bir rezervasyon ya da referans numarası oluşmadı. Yaşadığım bu sorun ikinci kez başıma g...
Obilet üzerinden 9 Şubat tarihli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon esnasında, “konaklama yapana uçak biletinde indirim kuponu” kampanyasından yararlanacağım bilgisi özellikle belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen indirim kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni ...
Yorumlar