5
Çözüldü
20 Mart 20:549
"Şikayetim sonucu arandım ve gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim"
Toluny şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri hizmetleri bilet iptal
796 şikayet
5
Çözüldü
Güney Akdeniz Seyahat'in Son Dakika İptali Ve İade Sorunu
20 Mart 11:33387
Güney Akdeniz Seyahat den bilet aldım bayramın birinci günü saat 10:30 da S...erik den Seydikemer Muğla ya görmek üzere. Sefere 1.5 saat kala seferin ipt
Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Bilet Kesilmesi Ve İade Sürecinin Gecikmesi
19 Mart 22:12257
Yaklaşık 1,5 hafta önce, 09/03/2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Efetur firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. A...ncak sistem hatası nedeniyle, bilgim ve onayım dışında aynı işlem için toplam 4 adet bilet kesildi ve bu işlem için banka kartımla toplam 5.700 TL ödeme yaptım. Daha sonra Efetur
4
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi
19 Mart 12:04139
"İptal işlemi anında yapıldı"
Hatay Cesur firmasından Obilet'ten üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 15.1...5 seferi için 750 TL’lik otobüs bileti aldım. Aynı gün içinde bileti iptal
5
Çözüldü
Obilet’te İptal Edilen 1500 TL Bilet Ücreti İadesi Gelmedi
18 Mart 14:06219
"Her şey için teşekkür ederim ilginiz güler yüzünüz yardımlarınız için çok nazik ve anlayışlıydınız her şeye rağmen beni mağdur etmediniz ilk defa başıma böyle bir durum gelse bile çok kısa bir sürede cevaplandı"
I09.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Adana–Tokat otobüs bileti satın aldı...m, aynı gün içinde bileti iptal ettim. Toplam 1.500 TL tutarındaki ödemeyi
5
Çözüldü
Sefer İptali Nedeniyle 1240 TL Tam İade Talebi
18 Mart 13:14101
"Hızlıca ulaşıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 15.15’te Manisa’dan Gebze’ye giden Metro Turizm o...tobüsüne Obilet uygulaması üzerinden tek yön, 1.240 TL tutarında bilet satı
1
Obilet Tek Tıkla Bilet İptali Ve Tam İade Talebi
16 Mart 22:30309
16.03.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Obilet uygulaması üzerinden Sunexpress ile 24 Mart tarihli Antalya–Gaziantep u...çuşuma ait biletimi kontrol ederken, uygulamada yanlışlıkla iptal butonuna bastım. Herhangi bir “emin misiniz” uyarısı ya da onay ekranı olmadan işlem hemen gerçekleşti ve biletim
5
Çözüldü
Uber Kodunda Sistem Hatası: Taksi Ücretinin Geri Ödenmesi Gerekiyor
16 Mart 18:14138
"Aynı gün dönüş yapılıp denk bir otobüs kuponu tanımlandı teşekkürler."
Obilet’te 1500 TL Provizyonu Ve Önceki İptal Ücretleri Geri Ödenmiyor
15 Mart 16:20165
15 Mart saat 15.37'de Obilet üzerinden Başkent Turizm için bilet almaya çalışırken kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı, anc...ak işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı ve biletim oluşturulmadı. Sistem “provizyonda” göründüğünü, 24 saat içinde iade edileceğini söylüyor, ama daha önce iptal edilen biletlerimde d
4
Çözüldü
Obilet'te Savaş Nedeniyle İptal Edilen Uçuşların İadesi Sağlanmadı
15 Mart 14:54546
"Geçte olsa sorunum çözüldü. Ücret iadem gerçekleşti. Bu kadar uğraşmaya gerek var mıydı bilmiyorum. Teşekkürler."
Obilet platformu üzerinden Ata Airlines firmasına ait 12 Mart 2026 tarihli ...Tebriz‑İstanbul uçuşu için PNR: PO12137482 ve 18 Mart 2026 tarihli Tebriz‑İ
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet Bilet İadesi 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesaba Yatmadı
14 Mart 10:49224
"Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için size ve müşteri temsilcisi Rabia hanıma teşekkür ederim"
13 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Van seferi için Obilet üzerinden aldığım bil...eti iptal ettirdim. Bilet ücreti olarak ödediğim 2.450 TL’nin iadesi için 2
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Ters İstikamette Alınan Bilet İptal Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
13 Mart 23:42194
13.03.2026 tarihinde saat 21:52'de Obilet mobil uygulaması üzerinden Sakary...a - Kastamonu güzergahı için 14.03.2026 tarihinde saat 03:30'da bilet almak
5
Çözüldü
Bilgilendirme Eksikliği Ve 6 Saat Kuralı Nedeniyle Bilet İadesi Sorunu
12 Mart 20:31279
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi hemen giderdiler."
12.03.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Yeşil Malatya firmasına ait Ankara...–Darende seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1.200 TL’ye bilet satın al
5
Çözüldü
Obilet Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Geçiştirmesi
11 Mart 22:10214
Obilet'ten bilet iptal ettim i01.03.2026 da ancak iadesi yatmadı. 3-10 iş g...ünü demelerine rağmen 10. Günde halen yatmadı ve müşteri hizmetleri aradığı
1
İptal Edilen Uçuş İçin Ücret İadesi Alınamadı
11 Mart 12:51151
6 Mart 2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan İstanbul – Meşhed uçuşum için Obilet platformu üzerinden PNR: PO12141313 i...le uçak bileti satın aldım. Uçuş, savaş durumu nedeniyle havayolu şirketi tarafından iptal edilmiştir. Uçuşun iptal edilmesinin üzerinden makul bir süre geçmesine rağmen, ödemiş o
5
Çözüldü
Obilet Bilet İptali Sonrası İade Talebim Reddedildi
11 Mart 09:55214
18 Şubat Çarşamba günü Sarıkaya – Kayseri arası yolculuk için Obilet üzerin...den yaklaşık 600 TL tutarında kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer İçin 1.600 TL Ücret İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
10 Mart 22:30270
24 Şubat tarihinde Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, Muğla’dan ...Kayseri’ye 1 Mart saat 16:40’da hareketli bir otobüs bileti satın aldım. Bi
5
Çözüldü
Obilet'te Ödeme Alındı, Bilet Verilmedi Ve İade Gelmedi
10 Mart 06:23264
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim uçak bileti alımı sırasında sistem hatas...ı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk bilet alımımda herhangi
İptal Bilgisi Verilmeden Otobüs Gelmedi Ve Yolcu Otogarda Kaldı
9 Mart 23:49470
09.03.2026 tarihinde saat 22.00’de kalkması gereken, 1A80295Dr. PNR numaralı Tarsus Otogarı – Antalya Otogarı seferi içi...n Öz Has Bingöl firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Saatinde otogarda olmama rağmen otobüs perona girmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne bilet s
4
Çözüldü
Obilet'te Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletinde 66 TL İade İle Haksız Kesinti
8 Mart 20:12117
"İlgili birimlerin hızlı ve olumlu çözümü sayesinde iade sürecim sorunsuz tamamlandı, teşekkür ederim."
Yanlışlıkla Kupona Çevrilen Biletlerin İadesi Talebi
8 Mart 15:47174
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ve yardımcı oldular iademin gerçekleşeceğini belirttiler teşekkürler"
8 Mart tarihinde aldığım biletleri, sistemde yanlışlıkla iptal ederek kupona çevirdim. İşlemi kendi hatamla yaptığımı fa...rk ettikten sonra, biletler yerine kupona dönmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Biletlerime ait PNR/sipariş numaraları OBILETCK1L391, OBILETAB9VABC ve OBILETM3YJHXE’dir ve ödem
5
Çözüldü
Cenaze Sürecinde Bilet İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
7 Mart 14:54381
"Obilet uygulamasının bu kadar kısa sürede müşterilerine dönüş yapıp mağduriyetlerini gidereceklerini düşünmemiştim. Hafta sonu olmasına rağmen gayet hızlı ve güzel bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ederim"
3 Mart gecesi saat 00.30 Aydın–Alanya seferi için Obilet uygulaması üzerind...en Balıkesir Uludağ Turizm firmasından, kendi hesabımdan annem ve babam adı
1
Koltuk Değişikliği Bildirimsiz Yapıldı, Güven Sarsıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
6 Mart 22:31318
06.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasında N**** K***** adına, PNR numarası 3334160976 olan, 21.20 Alibe...yköy kalkışlı Muğla varışlı otobüse bilet aldım. Biletimi özellikle en ön sıradan 3 numaralı koltuk olacak şekilde seçmişken, seferden yaklaşık 3 saat önce hiçbir onay alınmadan ko
İptal Edilen Otobüs Biletinin İadesi Yapılmadı
6 Mart 20:30132
Obilet üzerinden 24.02.2026 tarihinde Lüleburgaz–Adana arası için 1.320 TL tutarında otobüs bileti satın aldım, ödemeyi ...banka kartımla gerçekleştirdim. 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi; ancak görüşmede ücret iadesiyle ilgili hiçbir a
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100