to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde saat 07.30 için Obilet üzerinden Mersin Sahil Turizm’den Ankara’dan Gebze’ye gitmek üzere bilet aldım. Sefer günü otogara gittiğimde otobüsün arızalandığını, seferin kalkmayacağını söyleyip beni başka bir firmanın otobüsüne yönlendirdiler. Bu esnada benden ekstra 500 TL daha talep edildi ve toplamda 1000 TL ödemiş oldum.
Bana, Mersin Sahil Turizm’den aldığım biletin ücretinin iade edileceği söylendi ancak daha sonra bilet tarihinin geçtiği gerekçesiyle iade olmayacağını ilettiler ve IBAN bilgisi istediler. Günlerdir beklememe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem kullanamadığım biletin parasını ödedim hem de üzerine fazladan 500 TL ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca aldığım bilet Gebze varışlı olmasına rağmen, yönlendirildiğim diğer firma beni İzmit’te indirip bıraktı ve bu nedenle yolculuğum yarım kaldı, ekstra mağduriyet yaşadım. Obilet ise sadece kayıt oluşturulacağını ve ilgileneceklerini söylemekle yetindi, daha sonra ne arayan ne soran oldu. Mersin Sahil Turizm ise her aradığımda sürekli farklı kişilere yönlendirerek oyaladı ve somut bir çözüm üretmedi.
Fazladan ödediğim 500 TL’nin ya da hiç kullanamadığım bilet ücretimin iadesini ve Gebze’ye gidemediğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem Mersin Sahil Turizm’den hem de bu firmayla çalışan Obilet’ten, sürecin bir an önce netleştirilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasına ait 14:15 Mersin-Alanya seferi için otobüs bileti aldım. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti, araç bagajımı almadı ve araca binmedim / seyahat etmedim. Yaşanan bu sorunlar nedeniyle otobüs firması iadeye onay verd...
Obilet firması üzerinden Öz Erzincanlılar firmasından 09 Haziran 2025 sabah 11.00'e Mercan'dan Gebze'ye otobüs bileti aldım. 11'i biraz geçtikten sonra otobüs geldi ve Erzincan'a götürdü. Orada seferin saat akşam 17.00'de kalkacağını söylediler. Bileti satarken asla böyle bir açıklama yapılmamıştı v...
05 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Alanya’dan Gaziantep yönüne bilet almak isterken, kişisel bir hata sonucu yanlışlıkla ters yön (Gaziantep → Alanya) bileti satın aldım. Bu durumu 07 Mayıs’ta, yani sefer saatinden önce fark ettim. Hemen hem Obilet hem de ilgili otobüs firması olan Ben Turizm ...
Yorumlar