to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Geçersiz Ve Bilet Alınamıyor
Obilet üzerinden 19 Mart Perşembe günü saat 11.15’te Gebze–Nevşehir arası bir otobüs bileti satın aldım ve bu bileti daha sonra sistem üzerinden açığa aldım. İşlem sonunda bana RFC4BJYXTX kodlu bir kupon tanımlandı.
Bugün bu kupon kodunu kullanarak 20 Mart Perşembeyi Cumaya bağlayan gece 01.45’teki sefer için yeni bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli “Girilen kupon kodu işlem için geçerli değildir” hatasını veriyor ve biletleme işlemini tamamlayamıyorum. Ödediğim 1400 TL’lik bilet ücretini kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum. Açığa aldığım bilet için verilen kupon kodunun çalışır hale getirilmesini veya bilet ücretimin aynı güzergahta kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bayram dönemi nedeniyle seferlerde yerler çok hızlı dolduğu için daha fazla mağduriyet yaşamamak adına sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
