Kullanılmayan Araç Kiralama Hizmetinden Haksız Kesinti
11.09.2025 tarihinde arkadaşım, kendi adına Obilet üzerinden Rent Go Bursa Nilüfer şubesinden araç kiraladı ve ödemeyi benim kredi kartımla yaptı. Aracı teslim almaya gittiğimizde, kiralayan kişinin kendi kredi kartından ödeme yapılması gerektiği söylenerek rezervasyon otomatik olarak iptal edildi. Şubede bize, ödemenin iadesi için Obilet’i aramamız gerektiği belirtildi.
O günden beri Obilet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, telesekreter sürekli ana menüye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir bilgilendirme, e-posta veya SMS de almadım. 3545,56 TL kredi kartımdan çekildi ve param hala iade edilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Easy GO Muğla Dalaman ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 6547,39 TL ödeme yaptım. 12.10.2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım söylendi. Kredi kartı ol...
06.09.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden kuzenim adına Antalya Havalimanı’ndan Fiat Egea model araç için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon iptal edildi ve iade işlemi başlatıldığı söylendi. Aracı tekrar kiralamak zorunda kaldık ve acente yeni bir ödeme aldı. Eski rezervasyonun iadesinin ...
Yorumlar