Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Düzeni Yanıltıcı, Mağduriyet Yaşadım

Koltuk Düzeni Yanıltıcı, Mağduriyet Yaşadım
profile
Furkan
16 Eylül 2025 00:52
150

15 Eylül 2023 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara-Bodrum seferi için 38 ve 39 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bilet alırken seçtiğim koltuklar en arka sırada ve 2+1 düzenindeydi, dörtlü koltuk yoktu. Ancak otobüse bindiğimde koltuk düzeninin 2+2 olduğunu ve bilette gösterilenle uyuşmadığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak otobüs personeline durumu ilettim, ancak "Yapacak bir şey yok, şikayet et" şeklinde bir yanıt aldım. Bu yolculuk için toplamda 2000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Ali Osman Ulusoy firmasından yaşanan mağduriyetin giderilmesi için özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
Bilet numaram: VV000SEUG

16 Eylül 2025 08:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Eylül 2025 09:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydın
30 Aralık 2023 18:58
479
"Obilet üzerine düşeni yaptı, ama Osman ali Ulusoy firması taklacı güvercin gibi. Teşekkürler..."
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

Koltuk Değişikliğiyle Önceden Alınan Yerin Arkaya Kaydırılması Mağduriyet Yarattı

profile
15 Haziran 2025 23:02
147
"Müşteri temsilcisi S**** hanım benimle çözücümcül bir konuşma yaptı ve sorunumu çözdü en azından benim rahatsızlığımdan dolayı yerimi değiştirmeme yardımcı oldu maalesef annem ve kardeşim yolculuklarına arka koltukta devam ettiler inşallah bir dahakine firma önceden bilgilendirme yapar ve mağdur olmayız teşekkürler."
Koltuk Değişikliğiyle Önceden Alınan Yerin Arkaya Kaydırılması Mağduriyet Yarattı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
28 Temmuz 2024 14:23
390
"İlgilenen İlayda Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum sabırla dinledi ve elinden geleni yaptığını hissettirdi umarım firmanın cezası kesilir bütün bunlar boşa gitmez."
Obilet Koltuk Numarası Problemi
5
Melinay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melinay
04 Nisan 2025 21:51
436
Obilet'ten Alınmayan Bilet Ve İade Edilmeyen Para Krizi

profile
Gülser
16 Ağustos 2025 21:56
401
Benzer Şikayet Yaz