to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Akhisar Seferinde Aynı Koltuk İçin Üç Defa Ödeme Çekildi
08.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Obilet web sitesi üzerinden Salihli Güven firmasına ait İstanbul – Akhisar seferinde 1 numaralı koltuk için bilet satın alırken aynı koltuk üzerinden üç kez ödeme çekimi yapıldığını gördüm. İşlem esnasında iki defa internet kesintisi yaşandı, buna rağmen İş Bankası kartımdan sırasıyla 830 TL, 830 TL ve 800 TL olmak üzere üç ayrı çekim/provizyon görünmektedir.
Aynı koltuk için üç kez ödeme alınmış gibi görünmesinden dolayı fazladan görünen tutarların iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz ne Obilet tarafıyla ne de banka ile bir görüşme sağlayamadım, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Salihli Güven Turizm firmasına ait İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Akhisar güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
