to read complaints and reviews, or file yours.İptal Süresi Uzatma Hizmetinin Yanlış Seçimi Ve 468,99 TL İade Talebi
Obilet uygulaması üzerinden 9 Ekim Cuma saat 23.25'te gidiş ve 12 Ekim Pazartesi saat 12.00'te dönüş olmak üzere, gidiş İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, dönüş ise İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olacak şekilde uçak bileti aldım. 6 Ekim Salı günü satın alma işlemini tamamlarken, farkında olmadan iptal süresi uzatma hizmetini de seçmişim. Aslında biletimi iptal etmek gibi bir niyetim yoktu ve bu ek hizmeti almak istemiyordum.
Bu hizmet için tarafımdan 468,99 TL tahsil edildi. İşlemi sonradan fark ettiğim için, Obilet üzerinden eklenen iptal süresi uzatma hizmetinin iptal edilmesini ve mümkünse bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sadece iptal süresi uzatma hizmetinin iade süreciyle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba size yarım saat sonra aramanız halinde açabileceğimi söyledim yine çok geç zamanda asla açamayacağım sürede aradınız 5dk sonra sürekli aramama rağmen ulaşamadım müşteri temsilcisi burayı aramamam başka yeri aramam gerektiğini söyledi cidden unuttum lütfen iletişime geçer misiniz
Çok kolay şekilde iade gerçekleşti müşteri temsilcisinden de memnun kaldım çok sağ olun
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
