to read complaints and reviews, or file yours.İptal Politikası Olmayan Firmadan Bilet İadesi Talebi
Obilet.com üzerinden 02.03.2026 tarihi 19:30 Rize ses firmasından İstanbul Esenler Rize yönüne bilet aldım.
01.02.2026 tarihinde Rize sesten arayıp o tarihte sefer yapılamayacağı seferin 3 Martta olacağı söylendi. Bende mağdur olmamak için kabul ettim. Sonra tekrar aradılar ve yanlışlık olduğunu seferin 4 Martta yapılacağını söylediler. Benimde acil gitmem gerektiğinden biletimi iptal edip paramı yatırabilirlerse başka firmadan bilet alacağımı söyledim. Tamam deyip bileti iptal ettiler. Ama şimdi Obilet ödeme yapmıyor çünkü firmanın iptal politikası yokmuş. Bu nasıl bir saçmalık biletimi ben iptal etmek istemedimki sefer yok hemen ücret iademi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 02.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
