to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücretinin Eksik İadesi Şikayeti
18.08.2026 tarihinde saat 15:19’da Obilet üzerinden Aras Seyahat firmasına ait Suşehri–İstanbul Esenler Otogarı 21:15 seferi için 1R003TZ99 PNR numaralı bileti 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 16:50’de, yani bileti aldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra işlemi iptal ettim.
Bileti bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağmen tarafıma bilet ücretinin yalnızca 198 TL’sinin iade edileceği bilgisi verildi. Kalan tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve paramın haksız yere tutulduğunu düşünüyorum.
Biletin iptal koşullarına ve yasal düzenlemelere uygun olacak şekilde, 1.800 TL’lik bilet tutarının kesintisiz veya makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
