to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait, Muğla Otogarı-Gelendost arası 09:30 seferli otobüs bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla cuma gününe aldım, aslında cumartesi günü Isparta’ya gitmem gerekiyordu. Hemen fark edip dün gece, sefer saatinden çok önce bileti anında iptal ettim. İptal koşullarında, sefer saatinden 1 saat öncesine kadar iptal edilebileceği ve ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen 820 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Param geri yatmadığı için şu an cumartesi günü için yeni bilet alamıyorum ve mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili olarak az önce Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bilet bilgilerim: Isparta Petrol Turizm, 03.10.2025 09:30, Koltuk 29, PNR: 1A60101AN, Obilet b002. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Ücret iademin gün içinde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 18:00 için Isparta Petrol Turizm’den Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimi, 8 Ekim gecesi 23:00’da satın aldıktan sonra, 9 Ekim saat 14:00’te iptal ettim. 791 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Ancak iptal işlemini saatler öncesinden gerçekleştirmeme rağmen, para iadem henüz hesabıma yansımadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca, bileti yanlış tarihe aldığım için iptal ettim ve şimdi yeniden bilet almam gerekiyor. İademin gecikmesi nedeniyle 10 Ekim 18:00 seferine iki yeni bilet almam gerekiyor ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Bu nedenle iademin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: - PNR: 1A6011PYE - Obilet sipariş kodu: b002 - Sefer: Gelendost - Muğla Otogarı, 09.10.2025, saat 18:00, koltuk 33
Acil olarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 Doğubayazıt–Ankara seferi için PNR JWC40FE numaralı bileti, Obilet firmasının web sitesi üzerinden Lüks Yeşil Erciş ...
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Lider Turizm firmasına ait 21.00 Ankara (AŞTİ) - Akkuş (Ordu) seferi için VH330UD PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık saat 16.00 civarında, biletimin hala aktif olmasına r...
14 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin sefer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firma...
Elazığlılar firmasının mobil uygulaması üzerinden 23 Mart saat 11.00 tarihli otobüs bileti almıştım. Seyahate gidemeyeceğim için bileti iptal etmek yerine, kupona çevirip bileti açığa almak istedim ve uygulama üzerinden “açığa al” seçeneğiyle işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında gelen SMS...
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta...
Yorumlar