to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi
Hatay Cesur firmasından Obilet'ten üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 15.15 seferi için 750 TL’lik otobüs bileti aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İptal işlemini Obilet'ten uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ancak uygulamada arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadım. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, ilgili firma tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisi verildi.
Aynı gün iptal edilen bilet ücretimin, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 19 Mart 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1 ila 24 saat içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İptal işlemi anında yapıldı
