to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti İadesi İki Hafta Boyunca Beklemede
Obilet üzerinden 8 Mart saat 18.00 seferi için almış olduğum bileti iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 250 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iptal işlemim sorunsuz şekilde tamamlanmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Herhangi bir müşteri hizmeti ile de henüz görüşme gerçekleştirmedim. PNR numaram KV003DLF4 olup, bilet iptali sonrasında ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
