to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet İçin 165 TL İade, Tam Geri Ödeme Talebi
Obilet uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 12.02.2026 tarihli, saat 17:00’deki Denizli–Ordu seferi için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 5,5 saat önce bileti kendi isteğimle iptal ettim.
İptalden sonra bana mesaj gönderilerek sadece 165 TL’nin iade edileceği bildirildi. 1.500 TL’lik bilet için bu kadar düşük bir iade yapılması, açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim bilet ücretinin tamamının ya da en azından çok daha makul bir kısmının iade edilmesini, mümkün değilse bilet tutarının açık bilete çevrilmesini veya başka bir güne ertelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 12 Şubat 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
.
