to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 16 Aralık 2024 için 1764,55 liraya Adana-İstanbul uçak bileti almıştım. Ve söz konusu bileti iptal ettim. Ardından bileti iptal ederken yaklaşık 60 lira civarında bir kesinti olacağı söylenmişti. Ona rağmen hesabıma yatan iade tutarı 61,33 TL. Burda bir yanlışlık olduğunu söyledim müşteri temsilcisine. Hatalı olduklarını söylediler. Özür dilediler. Ardından iade ücretim hala yatmadı ve yine başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendilerinden kaynaklı olmadığını firmayla alakalı olduğunu söylediler. Bu çelişkiler ve ilgisizlik gerçekten müşteriyi süründürmekten başka bir şey değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gittim buradan da yazayım.
Uçak bileti aldım 22.08.2023 tarihinde, 23.07.2023 tarihinde bileti iptal ettim. Uçuş tarihi 25.08.2023 tarihine idi. 1696 TL'ye aldığım bilet için 90 TL iade yapıldı. Kimse sorumluluğu kabul etmiyor 1600TL çöpe atmış gibi oldum. Müşteri hizmetleri firmaya, firma ise müşteri temsilcisine yönlendiriy...
O Biletten uçak bileti aldım, 2 ay sonrasına fakat yanlış oldu. Bu ayda gitmek istiyorum. Onu açığa aldım, sistem beni uygulamadan attı. Sistem zaten dünden beri arızalıydı. Uygulamaya girdim, bilet iptal edilmiş. Biletim 22.423,99 TL idi. Bana 4.000 TL iade etmişler, ben mağdur oldum. Biletim yandı...
15 Şubat 2025 tarihli uçak seferi için siteden 1350 TL tutarında bilet aldım ancak sonrasında iş planım değiştiğinden dolayı 13 Şubat 2025 tarihine biletimi değiştirmek istedim. Kendi sitelerindeki 1250 TL olan bilet için benden 1404 TL değişim bedeli talep ettiler. Sonrasında biletin iptal olmayaca...
29.11.2024 tarihinde 04.12.2024 tarihli bir bilet satın aldım ve 30.11.2024 tarihinde bu bileti iptal ettim. Bilet için ödediğim toplam tutar 1.038,99...
Obilet.com sitesinden yurt dışı bilet aldım, değişim için firmaya talep oluşturdum. Değişimin onaylandığını ve tarih iletmem gerektiği bilgisi verildi. Tarih ilettim, daha sonra ertesi gün dönüş olacağı söylendi. Ertesi gün dönüş olmadı, 2 gün sonra ben aradım durumu öğrenmek için. Bana fiyat farkın...
Yorumlar