to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet üzerinden aldığım biletler aslında oluşturulmadığı için, her seferinde yeniden bilet almak zorunda kaldım. Ekrand...a bilet oluşturulmuş gibi görünmesine rağmen biletler sistemde yoktu. Şikayetim yetkililere ulaştığında, bu işlemlerde satın alma hatası olduğu söylendi ve ben bayram öncesi sistem
"Müşteri temsilcisi beyefendi çok kibar ve ilgiliydi çok teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Daric Otel için yanlışlıkla 15 Haziran yerine 8 Haziran tarihine rezervasyon yaptım. Hata yaptığımı yal...nızca birkaç dakika içinde fark edip hemen Obilet üzerinden tarih değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bu rezervasyon için ilk etapta tarafıma herhangi bi
8 Haziran 20:21’de Obilet üzerinden Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait 9 Haziran saat 06:30 Çorum Otogarı kalkışlı, ...Kırıkkale Otogarı varışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra bu sefere gidemeyeceğim kesinleştiği için bileti iptal etmek istedim. Sefer 9 Haziran sabah 06:30’da olma
13 Haziran Ankara–Diyarbakır 07:45 Anadolu Jet uçuşum için Obilet üzerinden aldığım 495LA7 PNR numaralı ve 1.754,11 TL t...utarındaki uçak biletimi bugün kupona çevirdim. Ancak işlem gerçekleşmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon kodu iletilmedi. Sorunun kaynağını öğrenmek için Anadolu Jet müşteri
"Teşekkür ederim talebim çözüldü"
08.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait, Dalaman–...İzmir seferi için 09.06.2026 saat 00.45 tarihli otobüs bileti aldım. Aslınd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden uzun süredir otel ve araç kiralama işlemlerimi yapıyorum. 06.06.2026–07.06.2026 tarihleri için İstanbul... Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Easygo firmasından iki ayrı araç kiraladık. Araçları amcam ve amcamın oğlu kullanacaktı, kendi kredi kartları müsait olmadığı için ödemeler benim kar
Obilet üzerinden 8 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 11.30’da Şarköy’den İstanbul’a hareket edecek Kale Express otobüs se...feri için 650 TL tutarında bileti kredi kartımla satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve 2 Haziran itibarıyla bilet iptalinin gerçekleştiğine dair tarafıma SMS ile bilgile
"Problemimle ilgilenildi. Teşekkürler"
Obilet.com üzerinden aldığım 193926296 numaralı biletimle ilgili sefer deği...şikliği yapmak, daha doğrusu biletimin kalkış noktasını değiştirmek istiyor
Obilet uygulaması üzerinden dün kendi adıma 2050 TL tutarında bir bilet sat...ın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve iptal işlemini yine uygulama üze
Obilet üzerinden Ziraat Filo’dan araç kiralarken 11–14 Haziran tarihleri için paket ve tarih seçerek toplam 7.293 TL öde...me yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal edip tutarın kupona dönüştürülmesini kabul ettim ve bana bu 7.293 TL’yi daha sonra tekrar kullanabileceğim söylendi. Ardından aynı şekilde tek
12.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Konya Ereğli’de bulunan Özkoçlar Otel için 2300 TL tutarında rezervasyon yaptım. E...rtesi gün, 13.05.2026 tarihinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal ettim. Obilet hesabımda rezervasyon “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 20 günden fazla zaman
04.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç firması üzerinden Obilet uygulamasından 2.480 TL tutarında kredi kartıyla b...ilet aldım. Seferi ben iptal etmedim; Kamil Koç firması seferi iptal etti; ancak buna rağmen Obilet tarafından tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Obilet uygulamasında ip
04.06 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka araç kiraladım. Rezervasyon sırasında Obilet üze...rinden ayrıca Ultra koruma paketi satın aldım ve bu paket için toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik kiralama bedelinin içinde ek bir ücret ödedim. Aracı teslim almaya Garenta ofisine g
01.06.2025 tarihinde saat 07:00 için, toplam 5 günlük olacak şekilde Obilet üzerinden Garenta Kayseri ofisinden araç kir...alama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken günlük 599 TL’den Süper Maksi Güvence Plus paketini de satın aldım. Araç bedeli Obilet tarafından çekildi, ancak güvence paketi
06.06.2026 - 07.06.2026 tarihleri için Obilet üzerinden Şahser Liva Otel’e, Enes D**** adına or119757 rezervasyon numara...lı konaklama rezervasyonu yaptım. Toplamda 4800 TL tutar üzerinden indirim uygulanarak 4350 TL ödedim. Plan değişikliği sebebiyle 05.06.2026 tarihinde rezervasyon değişikliği taleb
Obilet üzerinden 04 Haziran’da, 4–20 Haziran tarihleri arasını kapsayan bir rezervasyonla Nissa Car Rental firmasından a...raç kiraladım. Ancak Gaziantep Havalimanı’na gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım araç yerine bana tamamen farklı özelliklerde bir araç verildi. Talep ettiğim ve ödediğim araca uygu
Pamukkale Turizm’den 31 Mayıs saat 12.00 için Ankara–Zonguldak seferine Obilet üzerinden 770 TL tutarında bilet aldım. B...irtakım sebepler nedeniyle seferi kaçırdım ve yanmaz bilet almadığım için bilet bedelimin tamamının yandığı, hiçbir şekilde iade ya da telafi yapılamayacağı söylendi. Pamukkale’yi
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 8 Haziran saat 11.00 için İzmir Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na otobüs bileti satı...n aldım. Aslında almak istediğim bilet tarihi 9 Haziran saat 11.00 idi, ancak yanlışlıkla 8 Haziran 11.00 tarihine alım yapmışım. Hatanın farkına vardığımda Obilet üzerinden bilet
8 Haziran’da Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Ayvalık–Çerkezköy hattına 00.30 kalkışlı sefer için 15 ve 16 numaralı kolt...ukları satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Ayvalık otogarına hiç girmedi ve bu yüzden otobüse binemedik, ciddi şekilde mağdur olduk. Yaşanan bu durum sonrasında hem O
4 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasıyla Çanakkale–Ankara uçuşu için 12 Haziran 2026 tarihli bir uçak b...ileti satın aldım ve bu bilet için 2183 TL ödedim. 6 Haziran’da seyahatimi bir gün erkene almak istediğimde, aynı firma ile aynı saatte sadece bir gün önceki uçuşu alabilmek için m
Obilet uygulaması üzerinden Lüks Erova Turizm firmasından 03.06.2026 tarihi saat 04:45 Düzce–Bursa seferi için 2 adet bi...let satın aldım. Toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak sefer günü otobüs Düzce otogarına hiç gelmedi, ne firma ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur
2 Haziran’da Obilet.com üzerinden Kuşadası–Samos hattı için gidiş–dönüş feribot bileti almaya çalışırken, kredi kartı il...e ödeme aşamasında, güvenlik kodunu da girdikten sonra sistem ödeme hatası verdi. Bu işlem aynı şekilde iki kez tekrarlandı. Her iki denemede de bilet oluşturulmadı ancak kartımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
