Otel Konaklama Faturam E-posta Adresime Gönderilmedi

2183609 işlem numarası ile konaklama yaptım. Obilet 7 iş günü geçmesine rağmen konaklama faturamı oluşturmadı. Bir çok defa müşteri iletişim merkezini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Benim için hayal kırıklığı. Bir sonraki rezervasyonumu farklı bir platform'dan yapacağım sanırım.


Obilet.com mobil uygulaması üzerinden 10/12 Aralık tarihlerinde HC-2412KLFU kodu ile Ankara'da konaklama için rezervasyon yaparak ödemesini yaptım. Konaklamayı gerçekleştirdik. Buraya kadar sorun yok, ancak ne zaman fatura talebinde bulundum sorunlar başladı. Önce 7 gün içerisinde dediler, sonra 7 i...

Kredi kartından ödeme gerçekleşiyor ancak rezervasyon yapılmıyor. Obilet mobil uygulamasından rezervasyon yapmak istediğimde tüm işlemler sorunsuz geçiyor. Kredi kartı ödemesi gerçekleşiyor fakat 'işlem hata aldı' diyerek iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kredi kartı ödemesinin ia...
15 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde Alanya Bora Bora Otel için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115223890). Kredi kartı ile 9.930 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı olarak görünmesine rağmen, otel tarafında rezervasyonumun görünmediğini öğrendim ve ma...

Obilet.com üzerinden otel konaklama hizmeti rezervasyonu yaptırdım. Aldığım hizmetin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma fatura ulaştırılmadı. 7 gün içerisinde mail olarak gönderileceği söylenmişti ama maalesef hâlâ gönderilmedi. Sık iş gezilerim olması sebebiyle uygulamayı pratik olması nedeni...
Yorumlar