Eski Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu: Rahatsızlık Ve Kısmi Ücret İadesi Talebi

26.04.2026 tarihinde saat 12.15’te Midyat Güneydoğu Seyahat’in Viranşehir–Antalya seferine ait biletimi Obilet üzerinden alarak yolculuk yaptım. Ancak kullanılan otobüs o kadar eski ve konforsuzdu ki yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum.
Koltuklar son derece sert ve dikti, neredeyse hiç diz mesafesi yoktu. Uzun yol için kesinlikle uygun olmayan bu koltuk düzeni nedeniyle yol boyunca rahat edemedim. Ayrıca aracın yoldaki seyrinden dolayı tavandan sürekli takır tukur sesler geldi ve bu sesler yolculuğun büyük kısmında devam ederek oldukça rahatsız edici bir hale dönüştü.
Bu kadar eski ve konforsuz bir aracın uzun yol seferine verilmesini doğru bulmuyorum. Firma olarak ya araçlarınızı yenilemenizi ya da bu kadar kötü durumda olan araçlarla yapılan seferler için en azından kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bilet alınan sanal ortamlarda kullanılan araçların yaşı ve Konfor durumu gibi bilgilerin açıkça belirtilmesini, yolcunun buna göre tercih yapabilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.


















