Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağıl sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Çağıl
26 Kasım 19:16
172

Obilet üzerinden aldığım bileti 28 Ekim tarihinde iptal ettim ancak iadem hesabıma eksik yattı. Ödenen tutarın tamamı yerine 900 TL eksik olacak şekilde iade yapıldı.

Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, arayarak ulaşamıyorum. Elimde PNR ya da bilet numarası da olmadığı için işlemi kendim takip edemiyorum.

Ödenen tutarın tamamının, eksik kalan 900 TL de dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
26 Kasım 19:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Kasım 19:29
Çağıl
26 Kasım 19:31

23. İş günü içerisinde bulunmaktayım. Obilet müşteri temsilcisi aradı ve işlemi hızlandıracağım dedi. Fakat maksimum 20 iş günü içerisinde iadem yatmadı bir de 200 TL gibi komik bir sayı ile indirim kuponu tanımlauyabileceklerini söylediler. Ben ihtar çekeceğim ve tüketici hakemine başvuracağım

Çağıl
03 Aralık 09:07

Hala ödeme olmadı 30. İş gübnü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Uçak Bileti Sahte Çıktı

Melek
15 Haziran 2024 15:02
729
Obilet Uçak Bileti Sahte Çıktı
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Recep
08 Ekim 15:06
218
"Müşteri temsilcisi nesibe hanıma teşekkür ederim birtek o bayan ilgilendi diğerlerinden hiç memnun değilim belki 50 defa aradım tam 16 gün sonra iadem ancak yattı sadece nesibe hanım ilgilendi buradan o bayana teşekkür ederim işini hakkıyla yapıyor..."
iptal-edilen-seferin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Eylül 2023 22:23
404
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Obilet Biletin Parasını Kesti Fakat Koltuk Satın Alınmadı

Tutku
18 Temmuz 2023 19:00
24
Benzer Şikayet Yaz