to read complaints and reviews, or file yours.Check-in Sorunu: Kimlik Kontrolü Hatası Çözülmüyor
11/10/2025 tarihli 1C51ZQ PNR kodlu Pegasus Sabiha Gökçen–Elazığ tek yön uçuşum için online check-in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her denememde 'Kimlik kontrolü başarısız' hatası alıyorum. Aynı anda başka bir uçuşumda check-in yapabiliyorken, bu uçuşta defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yazıştım, herhangi bir problem olmadığını ve tekrar denememi söylediler. Ancak bu sabah tekrar defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Biletimi Obilet üzerinden, kartla satın aldım. Rezervasyon/bilet numaram: 6242207546808. Annemle birlikte seyahat edeceğimiz için yan yana oturabilmek adına check-in işleminin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
