to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Sefer Saati Değişikliği Ve 1.050 TL İadesi Talebi
24.09.2026 tarihinde saat 04:00 hareketli Adana–Diyarbakır seferi için, Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından 1.050 TL tutarında bilet satın aldım. Bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden önce sefer saati 05:00’e alınmış, daha sonra da otogara gittiğimde bu kez 06:30’a çekildiğini öğrendim.
Bu kadar kritik saat değişikliklerinin bana önceden SMS, arama veya e‑posta yoluyla bildirilmemesi nedeniyle gideceğim yere geç kalacağımı belirttiğimde, firma yetkilileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve alternatif bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için aynı güzergâh için başka bir firmadan 1.100 TL ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan sefer saati değişiklikleri ve sonrasında tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşamış olduğum maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.050 TL’lik Yeni Diyarbakır Seyahat bileti ücretimin ve zarara uğradığım tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim iadem yapıldı sorunum çözüldü
İadem sağlandı teşekkür ederim
Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
