Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilette Belirtilen 14 Saat İle Gerçek 17 Saatlik Yolculuk Arasındaki Uyuşmazlık

Bilette Belirtilen 14 Saat İle Gerçek 17 Saatlik Yolculuk Arasındaki Uyuşmazlık
profile
Alican
22 Mart 12:54
40

21 Mart akşamı saat 20.30’da egevıp firmasına ait İskenderun–İzmir seferine bindim. Bilet üzerinde yolculuğun 14 saat 15 dakika süreceği yazmasına rağmen, yolculuk toplamda 17 saat sürdü. Planlamamı bilette belirtilen süreye göre yaptığım için bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Yolculuk sırasında şoför ve muavine bu durumun nedenini sorduğumda, Obilet’in otobüsün varış saatini ve güzergahını yanlış yazdığını, kendi firmalarıyla ilgili bir sorun olmadığını söylediler. Yolcu olarak kimin hatalı olduğuyla ilgilenmiyorum; önemli olan bilette yazan süre ile gerçek yolculuk süresinin bu kadar farklı olmaması ve bunun sorumluluğunun açıkça alınmasıdır.

Egevıp firmasından ve ilgili kanallardan, sefer sürelerinin ve güzergah bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde düzenlenmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 19:09 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güldem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güldem
28 Eylül 2025 21:58
439
"Teşekkürler"
bilet-ertelemesi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
bilet-ertelemesi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
bilet-ertelemesi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Obilet'te Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ocak 07:52
132
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Yanlış Varış Saati Ve Seyahat Süresi Mağduriyeti

profile
23 Ocak 12:21
233
obilette-yanlis-varis-saati-ve-seyahat-suresi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz