to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Olmadan Çekilen 1.700 TL Ücretin İadesi
27 Mart saat 14:46’da Obilet uygulaması üzerinden Öz Gülaras Turizm firmasından Trabzon–Adıyaman seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında, ben onay vermeden bilet başkası tarafından alınmış göründü ve işlem tamamlanmadığı halde Enpara hesabımdan 1.700 TL tutarında ücret çekildi; ancak tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR kodu tanımlanmadı.
Kendi adıma kayıtlı Enpara kartımdan 14:46’da çekilen bu 1.700 TL tutarındaki ödemenin, bilet oluşturmadan kartımdan tahsil edilmesi nedeniyle en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
28 numarayı alırken doldu ve alamadım ama benden 1700 çekildi gularası aradım bilet yok işlem gerçekleşmedi dediler bana
Adıyaman Trabzon seferi
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öz Gülaras Turizm firmasına ait Kahta (Kahta Otogarı) - Trabzon (Trabzon Otogarı) güzergahlı seferdeki satın alma işleminiz sırasında banka ekranlarında alınan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmıştır. Provizyon işlemi tüm online ödemelerde karşılaşabileceğiniz bir durumdur. Provizyonda kalan işlem ücretiniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmış olup, en geç 24 saat içerisinde/bankanın belirlediği süre içinde hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Temsilcimiz için teşekkürler güleryüzlülüğü için
