Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücretin Tamamı İade Edilmedi, Açıklama Yapılmadı

profile
Selin
13 Kasım 2025 00:15
186
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler”

11 Kasım 2025 tarihinde Isparta Petrol firmasından aldığım otobüs biletini, aynı gün saat 21.51’de Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana 1-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, 600 TL tutarındaki bilet ücretinden yalnızca 66 TL hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın neden ödenmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Daha önce benzer bir durumda tüm tutar eksiksiz iade edilmişti. Bu nedenle, kalan miktarın da kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim. Bilet PNR numaram: 1A601BRD2, işlem uygulama üzerinden yapılmıştır.

13 Kasım 2025 08:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

13 Kasım 2025 10:17

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Selin
Selin
13 Kasım 2025 10:23

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
24 Eylül 2025 18:44
612
"Sorunum çözüldü müşteri yetkilisinin İlgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-6.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-5.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
yanlislikla-iptal-edilen-bilette-iade-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sudenaz
02 Ekim 2025 08:52
545
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Para iadem yapıldı durumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
otobus-degisikligi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Fadime
06 Ekim 2025 20:39
322
obilet-bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz