to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 Salı günü saat 15.30'da Lider Turizm firmasının Zile-Ankara seferi için Obilet uygulaması üzerinden aldığım 32T20UD PNR numaralı biletimi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak iptal hakkım olmadığına dair bir mesaj aldım ve ücret iadesi yapılmadı. Oysa iptal hakkım olmasa zaten iptal işlemini gerçekleştiremezdim; paramın yanacağını bilsem bileti iptal etmek yerine açığa almayı tercih ederdim, çünkü uygulamayı sürekli kullanıyorum.
Biletim standart bir bilet olup, toplamda 800 TL ödedim ve ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Obilet tarafından sadece müşteri memnuniyeti için 88 TL hesabıma yatırıldı, ancak bu tutar mağduriyetimi karşılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunum çözülmedi. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
22.08.2025 tarihli bir sefer için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine 6 saatten az bir süre kaldığı için biletimi iptal etmek istediğimde iade işlemi kabul edilmedi. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve müşteri hiz...
07.08.2025 tarihinde Obilet uygulamasından iPhone cihazımla Lider Turizm’in 19:30 Harem-Karasu seferine iki kişilik otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim ve bankamdan SMS ile onay kodu geldi. Ancak işlemi tamamlamak üzereyken uygulama hata verip kapandı, biletim oluşt...
Yorumlar