Obilet Ücret İadesini Yapmıyor


317013lu8 Karadeniz Golden Turizm firmasında Obilet üzerinden online alıp iptal ettiğim biletimin ücret iadesi yaklaşık 20 gün olmasına rağmen kartıma yansımadı. İhtiyaç dahilimde olduğundan konu ile ilgili yetkililerden ivedilikle ilgilenilmesini talep ve rica ediyorum.

Obilet sitesinden almış olduğum uçak biletlerimi iptal ettim. İptal sonrası kartıma 20 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda "teknik bir hata sonucu para bizden bankaya aktarılmamıştır. Paranızı şimdi aktarıyorum,24 saat sonra bankanıza düşer, siz bankanızl...

Obilet.com üzerinden aldığım bileti 21 Haziran tarihinde iptal ettim. 20 güne yakın bir zaman geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine 2 kez bağlanmama rağmen en kısa zamanda çözüm sağlayacağız dediler fakat herhangi bir iade yapılmadı.
Obilet'ten almış olduğum biletimi iptal ettim. Üstünden 7 iş günü geçti ama hala iade edilmedi. Kredi kartımı kontrol ettiğimde herhangi bir işlemin silinmediğini gördüm. Hesap kesim tarihime 2 gün kaldı. 2 gün içinde yatırılmazsa zarara gireceğim. Para iademin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar